سياسة الخصوصية

١. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لمنصة مكين، نجمع الأنواع التالية من البيانات:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد، رقم الجوال، نوع الحساب (فرد/جهة).
• بيانات الملف الشخصي: المدينة، المستوى التعليمي، النبذة (اختيارية).
• بيانات الطلبات: محتوى طلبات الاحتضان والمستندات المرفقة.
• بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، أوقات الزيارة (لأغراض الأمان).

٢. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك حصراً للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الاحتضان والمتابعة.
• التواصل معك حول حالة طلباتك.
• تحسين خدمات المنصة وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.

٣. حماية البيانات

نطبّق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير كلمات المرور بخوارزمية bcrypt (الأقوى عالمياً).
• الاتصال عبر بروتوكول HTTPS مشفّر بالكامل.
• حماية ضد هجمات CSRF و XSS و SQL Injection.
• سجل تدقيق لكل العمليات الحساسة.
• نسخ احتياطية دورية مشفّرة.

٤. مشاركة البيانات

لن نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة المسبقة.
• للمقيّمين والمنسّقين المعتمدين من الجمعية ضمن نطاق عملهم فقط.
• عند طلب رسمي من جهة قضائية أو نظامية مختصة.

٥. حقوقك (وفق نظام PDPL)

• حق الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك المُخزَّنة لدينا.
• حق التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة عبر صفحة الملف الشخصي.
• حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك (مع الاحتفاظ بالبيانات المطلوبة قانونياً).
• حق الاعتراض: الاعتراض على أي معالجة لبياناتك.
• حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت.

٦. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية فقط لتشغيل المنصة (مثل حفظ جلسة الدخول). لا نستخدم ملفات تتبع للأغراض الإعلانية.

٧. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للمنصة. عند حذف حسابك، تُحذف بياناتك خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات المطلوبة قانونياً للاحتفاظ بها (كسجلات المعاملات).

٨. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصية بياناتك، تواصل مع مسؤول الخصوصية عبر:

• البريد الإلكتروني: privacy@taaseel.org.sa
• صفحة التواصل

باستخدامك لمنصة مكين، فإنك توافق على هذه السياسة. نشجعك على مراجعتها دورياً.